Je lance ce sujet car j'ai commandé pas mal de pièces chez Autodoc ces derniers temps, et j'aimerais avoir vos retours d'expérience. Perso, niveau prix, c'est souvent imbattable, mais j'ai parfois eu des soucis avec les délais de livraison... Et vous, vous en pensez quoi ? Bonnes affaires ou galères en perspective ?
Salut Lucas, c'est vrai que les prix sont attractifs, mais niveau qualité des pièces, t'as jamais eu de soucis ? Parce que c'est bien beau d'économiser, mais si c'est pour que ça lache au bout de 6 mois...
Salut RentaGo78, Pour l'instant, j'ai pas eu de soucis majeurs sur la qualité. J'ai surtout pris des consommables (plaquettes, filtres, etc.) et une ou deux bricoles. Faut voir sur des pièces plus techniques, c'est sûr. Mais bon, pour l'instant, ça tient la route.
Lucas, quand tu dis "une ou deux bricoles", tu pourrais donner des exemples ? Juste pour avoir une idée plus précise de ce que tu as déjà testé chez eux.
SystemSavvy62, par "bricoles", je pensais à un capteur de pression d'huile et un contacteur de feux stop. Rien de foufou, mais ça m'a évité de courir chez le concessionnaire du coin pour des pièces hors de prix.
Merci Lucas pour ces précisions, c'est toujours bon d'avoir des retours concrets avant de se lancer.
C'est clair que des retours d'expériences, ça aide à se faire une opinion. Moi, j'ai pas encore testé Autodoc pour des pièces vraiment pointues, mais vos commentaires me font cogiter. En tant que préparateur, je me suis pas mal penché sur la question des fournisseurs. Ce que je remarque souvent, c'est une disparité énorme dans la qualité, même pour des pièces qui paraissent similaires. Genre, un capteur de pression d'huile, comme disait Lucas, ça peut sembler basique, mais la précision de la mesure et la longévité peuvent varier du simple au triple selon le fabricant. Autodoc propose un large éventail, y compris des marques moins connues, et là, c'est un peu la loterie. Du coup, perso, je me fie pas mal aux avis clients et aux tests comparatifs que je peux trouver. Mais même là, faut faire le tri, parce qu'on sait bien que certains avis sont bidons ou orientés. D'ailleurs, à ce propos, j'ai lu que le taux de satisfaction client global pour Autodoc tourne autour de 65% selon Trustpilot, ce qui est pas exceptionnel, mais pas catastrophique non plus. Après, un truc à ne pas négliger, c'est la compatibilité des pièces. Avec les modèles récents, bardés d'électronique, la moindre erreur peut coûter cher. Sur leur site, ils mettent en avant un système de vérification, mais je suis toujours un peu méfiant. Mieux vaut croiser les références avec le manuel du constructeur ou un site spécialisé comme Oscaro ou piecesauto24. Bref, pour moi, Autodoc, c'est à utiliser avec prudence. Pour des consommables de marques connues, pourquoi pas, si le prix est vraiment intéressant. Mais pour des pièces plus sensibles, je préfère privilégier la qualité et la sécurité, même si ça coûte un peu plus cher. Et puis, faut pas oublier de vérifier les conditions de retour, au cas où... Un mauvais choix peut vite transformer une bonne affaire en galère monumentale.
CeraTune a raison de souligner l'importance de la compatibilité, surtout avec l'electronique embarquée actuelle. Pour être sûr, je conseille toujours de vérifier la référence de la pièce directement sur la pièce d'origine, si c'est possible, ou de demander à un garage de vous la fournir. Avec cette info, vous êtes quasi sûr de ne pas vous tromper en commandant sur Autodoc ou ailleurs.
Meka8867, c'est une bonne astuce pour les références, mais tout le monde n'a pas la possibilité de démonter la pièce avant de commander, surtout si la voiture est encore utilisée. Et puis, tous les garagistes ne sont pas forcément coopératifs pour donner une réf sans faire la réparation eux-mêmes...
Lucas, c'est pas faux, certains garagistes font la grimace si tu leur demandes juste une référence. Mais tu peux aussi essayer de trouver la référence via des sites de pièces détachées en ligne (Oscaro, Yakarouler, etc.) en entrant les infos de ta voiture. Ça donne souvent la bonne référence, et tu peux la comparer avec celle proposée par Autodoc.
Perso, ce que je fais parfois, c'est que je regarde des tutos sur Youtube pour le remplacement de la pièce. Souvent, dans la description de la vidéo, le gars donne la référence exacte de la pièce qu'il a utilisée. C'est pas une garantie à 100%, mais ça aide bien !
RentaGo78 a mis le doigt sur un truc. Les tutos, c'est une mine d'infos, et pas que pour les références. Souvent, tu vois les galères potentielles avant même de commencer. Tiens, en parlant de galères, je suis tombé sur une vidéo qui parle justement d'Autodoc, et le titre est assez parlant, ça peut vous intéresser.
Bon visionnage !
Lucas Lefèvre : le 16 Juillet 2025